FAQ

No, per le giornate a prezzi ridotti (ovvero i mercoledì a 4,00 € o 2,00 €) è possibile solo acquistare.

Come scalare i biglietti da un abbonamento già associato al profilo utente.

- Entro nel sito https://metropolis.18tickets.it/
- Eseguo il login del mio profilo utente
- Scelgo il film, data, ora e clicco su i posti prescelti
- Clicco su acquista:  

 

Entro così nel mio carrello, che si presenta come l’immagine che segue, ed andrò poi a cliccare su “Procedi”, in corrispondenza della richiesta “Vuoi usare il tuo abbonamento?”

 

 

La programmazione cinematografica (cioè i contenuti che vengono programmati dal cinema) è decisa settimanalmente.
Il mercato cinematografico italiano prevede che le uscite dei nuovi film siano in programma dal giovedì, con però non poche eccezioni.
Per questo la settimana cinematografica va dal giovedì al mercoledì successivo.
Dal martedì pomeriggio si possono trovare sul nostro sito gli orari con gli spettacoli in programma per la nuova settimana cinematografica.

La settimana cinematografica va, generalmente, dal giovedì fino al mercoledì della settimana successiva. 

Per ogni settimana cinematografica l’apertura delle prenotazioni si articola così (sempre salvo eccezioni):

-dal mercoledì, nel corso della mattinata, si potrà prenotare per gli spettacoli di giovedì e venerdì
-dal venerdì mattina si potranno prenotare gli spettacoli dei giorni che vanno dal sabato al mercoledì.

Dal martedì pomeriggio si potranno trovare sul nostro sito tutti i film programmati per la settimana cinematografica, che va dal giovedì al mercoledì successivo.

Per l’uscita di un film particolarmente importante, è possibile che se ne dia informazione nella sezione “In arrivo” con diversi giorni di anticipo. 

Anche degli eventi è possibile in genere conoscere la programmazione con alcuni giorni di anticipo.

Buoni Alì e buoni “Io vado al cinema- QMI” sì.

Buoni Vodafone e Ferrero sì, secondo le modalità riportate nei buoni stessi.

L'utilizzo di tutti i buoni è possibile solo alla cassa, previa presentazione cartecea del buono stesso. Il cinema non è direttamente responsabile di cambio giorni o qualsiasi operazione sui buoni. Per queste informazioni bisogna rivolgersi all'emettitore del buono.

Non aderiamo, invece, al “Grande cinema 3”.

Dipende. 
Ci sono film che rimangono solo qualche giorno, altri una settimana, altri anche per mesi. La durata della programmazione di un film non si può sapere in anticipo, viene definita in corso. Per un film di medio successo si può ipotizzare una tenuta di 2/3 settimane. Per i film di grande successo si parla anche di mesi (Avatar rimase in sala per più di 2 mesi).

No. Solo quelli che possiamo definire con un certo anticipo. Gli altri vengono decisi settimanalmente.

Nella sezione PRENOTA/ACQUISTA trovi il link per prenotare e tutte le istruzioni nel dettaglio.

No, le prenotazioni scadono 30 minuti prima del film. Quindi calcola che dovrai essere in cassa prima di questo termine.

No, non hai sbagliato nulla. Non tutti i posti della sala sono prenotabili, ma solo una certa percentuale. Superata quella percentuale si può acquistare il biglietto in due soli modi: da casa con la carta di credito; o direttamente alle casse del cinema.

Sì, puoi farlo entrando nella tua area personale, e successivamente su "gestisci pernotazioni"

Sì, puoi farlo entrando nella tua area personale, e successivamente su "gestisci pernotazioni"

Sì, nei giorni a doppia tariffa (intero e ridotto).

Invece, per i giorni o gli spettacoli a tariffa unica ridotta, anche da internet o al telefono sarà possibile acquistare alla tariffa unica ridotta. Es: per i mercoledì a 4,00 €, anche da casa si acquista a 4,00 €.

Se nella tua area personale non sono presenti i biglietti, allora significa che l'acquisto non è andato a buon fine.

Entra nel sito delle prenotazioni, nel tuo profilo utente, e successivamente, dal menù a tendina che si apre cliccando sopra al tuo nome (in alto a destra), entra su "I Miei acquisti". Lì troverai i tuoi biglietti, e potrai mostrarli, anche direttamente da smartphone, all'ingresso sale.

Con i biglietti già acquistati potra presentarti all'accesso sale fino ad appena prima dell'inizio del film. Ricordati che puoi presentarti con i biglietti cartacei, o anche su smartphone, preparando sempre il tuo telefono con la luminosità al massimo, per facilitare la lettura da parte del lettore.

Sì, esiste un abbonamento da 10 ingressi, costa 55,00 € e dura un anno. Nella sezione “Info & Costi” trovi i dettagli.

Si certo, entra nel tuo profilo e clicca nel menù in alto che riporta il tuo nome. Scegli poi "Abbonamenti"

Il pin della tessera abbonamento si trova nella ricevuta fiscale che ti viene consegnata assieme alla tesserina magnetica e in tutti i biglietti che ti sono stati emessi con quella tessera. Se hai smarrito la ricevuta puoi chiederne un duplicato in cassa, oppure puoi richiedere il pin tramite il form che trovi nella sezione “contatti” del nostro sito.

Sì, esiste la possibilità di acquistare, presso le casse, dei “biglietti aperti” da regalare.

Anche l’abbonamento da 10 ingressi, non essendo nominativo, può essere acquistato come regalo.

Entrambe si possono acquistare sia in cassa che on-line.

Sì. Lo spettacolo di mezzanotte del sabato è sempre a 5,50 €. Lo stesso per gli spettacoli dopo le 22 della domenica (salvo se domenica prefestiva).

Quasi tutti i mercoledì, c’è l’ingresso unico a 4,00 € per tutti i film (7,50 € per i film in 3D). Attenzione però, può essere che la promozione dei 4,00 € venga sospesa: in caso di prime visioni, di mercoledì festivi o prefestivi, o nel periodo delle festività natalizie.

Controlla sempre nella scheda film, c’è specificato se la promozione c’è oppure è sospesa.

Quando nei film vedi la specifica “evento” significa che si tratta di una programmazione speciale, di un contenuto che magari differisce dal classico film, e che viene proiettato solo per uno o pochi giorni. Può essere il caso di proiezioni di concerti, mostre d’arte guidate, documentari, balletti.. Può avere prezzi diversi dalle proiezioni classiche, controlla sempre nella scheda evento. 

La rassegna è una selezione di film di qualità, che vengono proiettati solo per un giorno, secondo uno specifico calendario che viene definito in anticipo. Si tratta di film che solitamente sono passati per i più grandi festival cinematografici del mondo. Nel corso dell’anno vengono definiti due cicli di rassegna, il primo va da fine settembre fino a metà dicembre, il secondo parte a fine gennaio e arriva fino a fine maggio. Ogni lunedì sera un film diverso.

Esiste anche la possibilità di farsi una speciale tessera per tutti gli ingressi ai film di rassegna.

 

Certo, di media uno ogni due settimane, ma possono capitare anche eventi extra o altro in lingua.

Trovi una sezione dedicata nella home del nostro sito.

Se vuoi iscriverti, invece, alla mailing list per i film in lingua originale mandaci richiesta tramite il form che trovi nella sezione “contatti” del nostro sito.

E' la normale proiezione di un film, programmata però qualche giorno prima dell'uscita ufficiale.

Il cinema apre 45 minuti prima dell’inizio del primo film della giornata. Scaricati il flyer digitale dalla home page del sito o direttamente da qui, guarda a che ora comincia il primo film del giorno, e togli 45 minuti.